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 届きました質問に関して お応えいたします ●

  
本体に関する質問  @直接バッテリーにつなぐ・ A本体が熱い・・
  B同型の物が格安でありました・・ C大きさは・・・
D時間が間違っている(930のみ) E時間を消したい(930のみ)
メディアに関する質問  @SDHCって・・・ Aファイルが見つからない・・・
Bwindows7 で対応は? C1GBで40分撮れない
画像処理に関する質問 @録画が揺れます・・・ AUSBのような器具は・・・
B画像の編集を・・・ Cすぐに録画が始まります・・
操作方法に関する質問 @65デシベルってどのくらい・・ A2時間充電しても赤い・・・
防水カバーmuviに関する質問 @固定するネジの大きさは・・・
修理依頼 @修理する場合の方法

 本体に関する質問
 Q● バイクのバッテリーから直接充電しながらの撮影などは可能でしょうか?
 A● 直接は出来ません 間に100V変換のインバーターを装着してください。インバーターには粗悪なものもあります。例えばアクセルを吹かしたときには電圧が維持できなくなる場合もあります。その場合誤作動・故障の原因になります。のでインバータの選択にはご注意ください。
 Q● フルに活用しています。但し本体がかなり熱くなります。今後障害がでないですか?2009/9/10
 A● ご心配ありません 正常な状態です。
 Q●インターネットの販売ですごく安い同型の商品が出品されています。同じものですか?2009/9/9
 A●この商品は中国製ですが、当社のintradaは日本仕様としています。全部とは言えないかも知れませんが、当社で調べた結果、ネット販売品の制御チップ及びSDカードが日本仕様で構成されていないものが有ります。当然保証期間などで差があります。確認ください。また、箱や説明書等でも区別する事が出来ます。 当社の保証商品はintrada の名前で販売しています。
では、制御チップで何が違うのでしょうか? ・・・・・ 機械の性能を安定した形で制御します。
(例)ハイブリッドカーが1Lで35km走行可能等で話題を集めていますが、実際の乗車では20km前後がやっとです。これは能力はあるのですが、能力を引き出す環境や運転の仕方などで数値が変わってしまうからです。intradaでも 記載されています数値に対して誤差値を少なくするのが制御チップです。

類似品には・・・・・
もっともっと安いものもあります。
秋葉原や大阪日本橋などの専門電気街では形は違いますが、超小型軽量のムービーカメラが2.000円前後でも販売されています。但しおもちゃ扱い品として販売されていました。  
   ●実際の大きさはどれぐらいですか? 2009/8/7
 ■100円ライターとの大きさ比較左に比較対象写真を掲載しました。
     40g
 QD録画時間の年月日時間まで一緒に録画されますが。その時間が間違っています。930のみ
 A● 設定方法は付属のCDが必要です。ミニCDが固定出来るPCで設定します。設定方法
 QE録画時間を録画できないようにしたいのですが・・・できますか  930のみ
 A●80Sは時間が録画されませんが 930は自動録画されます。現在は消す事はできません
 メディアに関する質問
 Q● 1GB40分撮れない  2011/10/28
 A● 40分は理論値で実際は1GBで30〜35分です。(静態シーンの場合) 
     動態シーンの場合はさらに1GB25〜30分です。 2GBで50分〜1時間と考えてください。
     SDカードをフォーマットしてから利用してください。 
     ■フォーマットしない場合はその限りではありません。
 Q● windpws7 では対応できますか? 2010/1/4
 A● 動作確認しました。問題なく動きます。32bit OKです。(本体/webカメラ) 64bit は
     USBダイレクトツールで自動再生されない場合が有ります。カードアダプターを利用してください。
     下記の写真
 Q● 説明書にSDカードの消去方法が記入されていません消去できますか?2009/10/30
 A● デジカメなどのSDカードと使用方法は同じです。パソコンに接続しましたらSDカードのフォルダーを確認し、保存する場合はパソコンへ、削除する場合は、フォルダーを選択後削除を選択してください。削除した分SDカードの容量が増えます。
 Q●microSDHC と記載されていますが、SDHCと記載されていない物も利用可能ですか?2009/9/30
 A●SDHC と記載されているものでないと録画ができません。
 Q●SDカード(8GB)がカードリーダーがパソコンに反応が有りません ファイルが見つかりません 2009/9/1
 A●カードリーダーもしくは、パソコンが 4GBもしくは8GBに対応していない機器の場合反応しません 確認ください。また付属ダイレクトUSBツールを利用してください。カードリーダーよりも読み取りが簡単で繋がる事が多いです。
 下部に写真掲載しています。
 Q●SDカード2GBと8GBの録画時間を教えてください。2009/8/7
 A●1GBで約連続40分 8GBだとX8倍(max)約320分(5時間30分)
● 画像処理に関する質問
 Q● バイクレース等の画像が揺れて録画されます。酔いそうです。2009/9/28
 A● こちらに詳細情報有ります
 Q●本体につなぐUSBのようなものが有りますが、使用方法を教えてください。
 A●SDカードをアダプターに装着せずに本体に繋ぎ、一方をPCのUSBにつなぐと自動で再生プレーヤーが立ち上がります。 とても便利なダイレクト再生ツールです。 但しこま装置を付けても録画はできません。
 Q●画像の不要な場所を簡単に切れるようにするにはどうすればいいですか?
 A● 簡単画像編集ソフトがあります。無料です。
 Q● スイッチアオイロをONにしたらLEDが青から直ぐに緑の録画になります。
 A● SDカードのフォーマットをしてください。
    手順 USBダイレクチツールを繋いだままでintradaリムーバブルディスクを右クリック ウインドウが開き、中間あたりのフォーマットを選択。開始を押し、完了したらOKです。閉じてください。 
その後録画して確認ください。 直らない場合は 最下段の修理を確認ください。
 操作方法に関しての質問
 Q●初回充電しましたが2時間経過しても赤いランプが消えません 2010/1/28
 A● 携帯電話も同様ですが、最初の充電は時間が掛かります。正常な充電時間にする為には
     一度フル充電をする必要が有ります。青いランプに変わるまで初回のみ充電してください。
 Q●音声コントロールの65デシベルとはどの程度の音ですか? 2009/8/10
 A●図書館の中が約40db、扇風機の音が約50db 静かな車の中の音が約60dbぐらいです。
 鈴虫の音色が約70db その中間的な音量です。ちなみにセミの声が約80dbです。

●防水カバーに関しての質問
 Q@ 固定ネジは何ミリですか。カメラの三脚にセットできますか
 A@ 固定ネジはM6x1.0mmです。普通の6mmネジです。
     カメラの三脚はinchになっており適合しません。
 ●修理に関しまして
 @まずは、メールで症状をお知らせ下さい
 その後修理依頼は下記のてじゅうんでお願いします。
 Aintradaは頑丈に出来ていますので、郵便封筒に入れて140円切手を貼って
  メールをした日を記入してください。また、同封には保証書が必要です。
  修理後140円は切手を同封してお返しいたします。修理品の当社からの送料は無料です。
  保証書がない場合、及び記載漏れなどの場合は有料になります。
  ■氏名、住所、メールアドレスは必須です。
  ■有料になる場合はあらかじめ見積金額をお知らせします。
  ■着払いの場合は、受取を拒否いたしますのでくれぐれも郵便でお送り下さい。
    ※宅配便等を利用されましても、140円切手のみの返却となります。

送り先 〒566-0062 大阪府摂津市鳥飼上2-2-10 ウインテック株式会社
 intrada担当 森 正博 宛て    

 お問い合わせ E:mail: intrada@winweb.co.jp
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